プライバシーポリシー
Qusadef株式会社（以下「当社」）は、事業活動分析サービスの提供において、個人情報の重要性を認識し、関連する法令およびガイドラインを遵守します。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、共有方法、保持期間、利用者の権利、セキュリティ対策およびお問い合わせ窓口について記載するものです。当サイトの利用および当社とのやり取りにあたり収集される情報は、以下に示す目的の範囲内で取り扱います。なお、利用者が同意した上でのデータ収集を前提とし、同意がない場合はサービス提供に制約が生じることがあります。ご不明点は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
1. 取得する情報と利用目的
当社は、以下の情報を取得し、明示した目的のために利用します。取得項目は状況に応じて最小限に留めます。1) お問い合わせや契約手続きのための氏名、所属、役職、メールアドレス、電話番号、住所。2) コンサルティングに必要な業務データ、システムログ、業務日報、稼働データ等の業務関連データ。これらは分析、プロセスマッピング、改善提案、パイロット実行、成果検証、運用設計、請求・連絡の目的で使用します。3) ウェブサイト利用に関するアクセスログ、クッキー、行動データ等は、サイト改善、利用分析、セキュリティ目的で利用します。利用目的は明確かつ限定的であり、目的外利用を行わないよう社内体制で管理します。必要な場合には利用者の同意を得たうえで収集します。
2. クッキー等の利用と第三者ツール
当サイトでは、利便性向上と利用状況の分析のためにクッキーや類似技術を使用します。これにはサイト閲覧のトラフィック解析、セッション管理、ユーザー体験向上のための設定保持が含まれます。第三者の解析サービス（例: 軽量なアクセス解析ツール等）を利用する場合、これらの事業者は当社が定めた契約に基づいて適切にデータを取り扱います。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合サイトの一部機能が制限されることがあります。クッキーの種類と目的は、技術的に必要なものと分析・マーケティング目的のものに分けて管理し、任意での同意を尊重します。広告配信のための外部ネットワークは使用していません。
3. 第三者提供および委託先の管理
当社は、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合には、委託先と適切な契約を締結し、機密保持および安全管理措置を義務付けます。委託先は、当社の指示に従い目的外利用および再提供を行わないことを契約で定め、定期的に監督します。裁判所・警察等の公的機関から法令に基づく要請がある場合には、適切な範囲で情報を提供することがあります。個人情報の第三者提供に関しては、可能な限り利用者に事前通知または個別の同意取得を行います。
4. 保持期間と安全管理措置
当社は、個人情報をその利用目的の達成に必要な期間に限り保持します。保存期間は契約期間、法令で定められた保存期間、または利用目的に応じて定めた期間に基づき決定します。不要となった個人情報は安全に削除または匿名化します。安全管理のために技術的対策と組織的対策を講じています。技術面ではアクセス制御、暗号化、ファイアウォール、脆弱性管理、ログ監視等を実施し、組織面ではアクセス権限の最小化、従業員への教育、機密保持契約の締結を行います。外部委託先についても同等の管理水準を求め、必要に応じ監査を実施します。万一の漏えいが発生した場合には、速やかに影響範囲を特定し、関係者への通知および再発防止策を実行します。
5. 利用者の権利とお問い合わせ方法
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求める権利があります。これらの請求は、本人であることを確認したうえで合理的な範囲で対応します。請求の方法や必要な書類等の詳細は、下記の窓口までご連絡ください。お問い合わせ内容は原則として電子メールで受け付けますが、必要に応じ書面での請求もお受けします。対応にあたっては、本人確認のための照合事項をお尋ねする場合があります。問い合わせ先: Qusadef カスタマーサポート（メール: [email protected] / 電話: +81 3-1234-5678）。
6. 国際データ転送
当社は原則として日本国内でのデータ管理を行いますが、サービス提供の都合上、委託先やクラウドプロバイダーの処理が海外で行われる場合があります。その場合、適切な法的保護手段を講じ、現地の法令を遵守する対応を実施します。具体的には、相当性認定のある国への転送、もしくは当社と受領者間で標準契約条項の締結等の技術的・組織的対策を導入します。利用者の同意がある場合、または法令により許容される場合を除き、十分な保護が確保されない地域への不必要な転送は行いません。
7. 子どもの情報について
当社のサービスは主に法人向けの業務分析を対象としており、18歳未満の未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。万一未成年者の個人情報が保護者の同意なく提供されたことが判明した場合には、速やかに削除等の措置を講じます。保護者の方で、お子様の情報の削除等を希望される場合は、上記の窓口までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合には、本サイト上での掲載や事前通知により利用者に周知します。改定後のポリシーは掲載時点から効力を有しますので、定期的に本ページをご確認ください。
9. お問い合わせ
本ポリシーや個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口で承ります。Qusadef お問い合わせ窓口: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-2-3。電話: +81 3-1234-5678。メール: [email protected]。受付時間: 平日 9:30〜18:00（祝日除く）。ご連絡いただいた内容については、速やかに調査のうえ対応いたします。