主な提供サービス
Qusadefは次の領域で包括的なサービスを提供します。プロセスマッピングでは、現場観察とインタビューをもとにBPMNやフローチャートで業務フローを詳細に描き、手戻りや依存関係を可視化します。活動分析では業務ごとの所要時間、発生頻度、例外対応を定量化して、改善効果とコスト削減の想定値を算出します。データ解析ではシステムログ、業務記録、稼働データを統合し、ボトルネックや潜在的なパフォーマンス改善点を抽出します。これらの分析結果をもとに、短期パイロット、運用設計、KPI設定、定着化支援まで一貫して実施します。実務に寄り添う設計により、提案が現場で機能することを最優先にしています。
具体的な支援ステップ
初期診断は1〜2週間で実施し、既存データとヒアリングを組み合わせて現状のスコープと優先度を定めます。診断結果に基づきパイロット領域を設定して、改善施策を短期間で検証します。パイロットの成功基準は定量KPIとして明示し、実行中に発生する運用課題も並行して解決します。パイロットで得られた知見を踏まえ、全社展開計画、組織体制、トレーニングプランを作成します。導入後は定期レビューとダッシュボードで運用状況を監視し、必要に応じて改善を継続します。これらのステップは業種や組織の成熟度に合わせてカスタマイズされます。
まずは短期診断から
短期診断で現状課題と優先領域を明確にします。1度の診断で改善案まで示すため、経営判断を迅速に行いたい企業様に特に効果的です。診断後の次の一手まで含めた提案を行います。